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O Cortex é a camada de gestão do iTeam. Enquanto os agentes conversam e executam tarefas, o Cortex responde a uma pergunta maior: para onde a empresa está indo, e estamos chegando lá? Ele conecta quatro coisas que normalmente vivem em planilhas soltas e na cabeça das pessoas:

Objetivos e KPIs

O que a empresa quer alcançar e como isso é medido — em número, % ou R$.

Ações

O que os humanos fizeram (decisões, mudanças) — e o impacto disso, avaliado pela IA.

Resultados

A evolução dos KPIs ao longo do tempo — a reunião de resultados da empresa, sempre atualizada.

Aprendizados

“Para o problema X, fazer Y resolveu / piorou / não mudou” — a memória do que já tentamos.

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O ciclo do Cortex, em uma frase

Você define Objetivos (com KPIs) → desdobra em objetivos de cada agente → registra as Ações humanas → a IA mede os KPIs e avalia o impacto das ações → isso vira Resultados e Aprendizados → na próxima rodada, os agentes já sabem o que funciona.
Menu do Cortex

📸 Screenshot a inserir [/pt/cortex/visao-geral]: menu lateral aberto no grupo 'Cortex - Gestão Empresarial' mostrando Objetivos, Ações, Meetings, Resultados, Aprendizados e Conhecimento.

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Por que isso importa (os benefícios)

Quando os objetivos estão no Cortex, eles são injetados automaticamente no contexto dos agentes. O agente para de responder “no vácuo” e passa a agir sabendo qual é a meta da empresa e da sua área. É o alinhamento que costuma se perder entre a diretoria e o dia a dia.
O KPI não é um número que alguém digita uma vez e esquece. A IA mede de tempos em tempos usando os dados conectados (planilhas, bancos, integrações) e mostra valor atual × meta × tendência. Você discute sobre fatos, não sobre opinião.
Toda mudança que um humano faz (subir preço, trocar fornecedor, mudar um criativo) pode ser registrada como Ação. A IA investiga nos dados se aquilo melhorou, piorou ou não mudou o KPI. Você finalmente sabe o que valeu a pena.
Cada ação avaliada vira um Aprendizado no formato problema → ação → desfecho. Da próxima vez que o mesmo problema aparecer, o Cortex (e os agentes) lembram o que já foi tentado — e o que deu certo.

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O desdobramento (cascata) — do topo até a ponta

O Cortex trabalha em dois níveis que se encaixam:
1

Objetivo da empresa

O objetivo grande, com KPIs “de topo” (ex.: “Crescer receita 30%”, KPI: Receita mensal).
2

Objetivo do agente (deriva do da empresa)

Cada agente estratégico tem objetivos que derivam de um objetivo da empresa. O KPI do agente é atrelado a um KPI da empresa — assim o progresso da ponta soma no topo. É a cascata: mexer embaixo move o número lá em cima.
Essa ligação (“Deriva de” + “Atrelar a um KPI da empresa”) é o que faz a árvore de objetivos fazer sentido. Veja o passo a passo em Objetivos.

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Perguntar ao Cortex

Em qualquer tela de gestão há o botão Perguntar ao Cortex. O Cortex é um agente nativo de gestão (todo cliente tem um) que já enxerga seus objetivos, KPIs, ações e resultados. Pergunte em português — “como estamos no trimestre?”, “qual ação teve mais impacto?” — e ele responde como um chefe de gabinete, acionando os agentes estratégicos das áreas quando a pergunta é específica.

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Quem vê o quê (alçada e áreas)

O Cortex respeita a alçada de cada pessoa:
  • Dono/Admin enxergam a empresa toda.
  • Membros veem os objetivos/ações/resultados das áreas de que participam; conteúdo privado de área que não é sua não aparece — nem para você, nem nas respostas do Cortex.
  • Configurar/rodar objetivos e análises exige permissão (dono/admin para a empresa; quem “configura” o agente, para o agente).

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Por onde começar

1

Defina 1 a 5 objetivos da empresa

Comece pequeno. Em Objetivos, crie os objetivos de topo com KPIs mensuráveis.
2

Desdobre para os agentes

Dê a cada agente estratégico um objetivo que deriva do da empresa, com KPI atrelado.
3

Registre e avalie as ações

Em Ações, lance o que foi feito e clique em Analisar impacto.
4

Acompanhe e aprenda

Veja a evolução em Resultados e a base de Aprendizados crescer sozinha.