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O Quadro de Tarefas organiza o trabalho visualmente (A fazer → Fazendo → Feito). O diferencial: pessoas e agentes usam o mesmo quadro. Tarefas de IA rodam sozinhas no horário certo; tarefas de pessoas têm aceite, prazo, checklist de ações e conclusão com evidências — e tudo fica registrado num histórico auditável.
Quadro de Tarefas

📸 Screenshot a inserir [/pt/automacao/quadro-de-tarefas]: o quadro com as colunas, cards de pessoa (borda azul, avatar), de IA (borda roxa) e de API (borda laranja).

As colunas (lanes)

Cada tipo de tarefa tem a própria cara

Bata o olho no quadro e saiba quem toca o quê:
  • 👤 Pessoa — borda azul e avatar com as iniciais de quem recebeu.
  • 🤖 IA — borda roxa, executada por um agente ou time.
  • 🌐 API — borda laranja, chama um sistema externo (webhook).

Criar uma tarefa

1

Abra Automação → Quadro de Tarefas e clique em “Nova tarefa”

2

Escreva a descrição — com formatação de verdade

O campo de descrição é um editor rico estilo documento: negrito, títulos, listas, links — e colar de fora mantém o estilo. Use e abuse: uma descrição boa é o que a pessoa (ou o agente) vai ler para trabalhar.
3

Escolha quem executa

  • Agente / Time: a IA executa quando a tarefa entra em ação.
  • Pessoa: digite o nome — o autocomplete lista os membros da empresa. A pessoa recebe um pedido de aceite.
  • Webhook/API: aciona um sistema externo (avançado).
4

(Para pessoas) Defina o “Fazer até”

O prazo de entrega aparece no card, fica vermelho quando estoura e âmbar quando falta pouco — e alimenta os filtros “Expirando” e “Atrasadas”.
5

(Opcional) Recorrência, visibilidade, iniciativa e sub-tarefa

Tarefas podem repetir num ritmo, ser públicas, privadas ou da área, pertencer a uma iniciativa do roadmap e nascer como sub-tarefa de outra.

Tarefas para pessoas — aceite, entrega e evidência

Quando você atribui uma tarefa a uma pessoa, ela não cai simplesmente na pilha de alguém:
  1. Aceite. A pessoa recebe um aviso (sininho + e-mail) e decide: aceitar (a tarefa vai para A fazer) ou recusar — e recusar exige o motivo, que volta para quem pediu. Só quem recebeu pode decidir; nem o dono da empresa aceita no lugar do outro.
  2. Ações. Dentro da tarefa existe uma checklist de ações — os passos do trabalho. Cada item marcado registra quem fez e quando.
  3. Conclusão com prova. Concluir exige contar como foi feito e ter pelo menos uma ação registrada (dá para digitá-las na hora). Anexe evidências (planilha, print, contrato). O resultado vira um bloco completo — nota + passos + evidências + tempo de entrega — no mesmo lugar onde a IA escreve as respostas dela.
Auto-atribuição sem burocracia: tarefa que você cria para si mesmo nasce aceita e vai direto para a coluna escolhida — o aceite existe para proteger quem recebe trabalho de outra pessoa.
Recorrente de pessoa: cada nova ocorrência pede aceite de novo — aceitar o report de janeiro não é aceitar o de fevereiro. (Se a recorrência é sua, com você mesmo, ela nasce aceita.)
Aceite e conclusão de tarefa humana

📸 Screenshot a inserir [/pt/automacao/quadro-de-tarefas]: o painel de aceite (Aceitar/Recusar com comentário) e a conclusão com nota, ações e evidências.

Sub-tarefas e Roadmap

Quebre trabalho grande em sub-tarefas (até 4 níveis) — cada uma pode ir para uma pessoa ou um agente, misturados na mesma árvore. O progresso do pai soma sozinho conforme as filhas terminam. Na aba Roadmap, crie iniciativas (a camada de cima: “Lançar o novo portal até setembro”) e amarre tarefas a elas. A iniciativa mostra a barra de progresso real, calculada do trabalho de verdade.

Visibilidade — quem vê o quê

Donos e administradores sempre veem tudo (governança). O filtro é aplicado no servidor: quem não participa não vê a tarefa nem abrindo o link.

Filtros e Views salvas

  • Filtros rápidos: Minhas × Todas · 👤 Pessoas / 🤖 IA / 🌐 API · ⏳ Expirando / 🔴 Atrasadas — resolvidos no servidor, em todas as colunas.
  • Views: salve um filtro com nome (“Minhas críticas: prioridade alta + só minhas + atrasadas”) e aplique com um clique.

Painel — as métricas do seu quadro

A aba Painel funciona como o painel dos Pipes: escolha o que medir (lead time, cycle time, vazão por semana, carga por pessoa, esperando aceite, tempo até aceitar, recusadas, atrasadas com meta…), como quebrar (pessoa, projeto, iniciativa, prioridade, semana…) e o formato. Arraste, redimensione e salve o arranjo. O painel obedece o filtro ativo: filtrou “Minhas + Pessoas”, os gráficos calculam sobre exatamente esse recorte — com um selo indicando o filtro aplicado.
Painel do Quadro

📸 Screenshot a inserir [/pt/automacao/quadro-de-tarefas]: aba Painel com gráficos de lead time, carga por pessoa e esperando aceite, com o selo de filtro ativo.

Histórico — tudo fica registrado

Cada tarefa carrega a própria história auditável: quem criou, quem atribuiu, quem aceitou ou recusou (e por quê), cada movimento entre colunas (de onde → para onde), cada edição com os campos que mudaram, cada ação marcada, execuções da IA (sucesso/falha) e a conclusão. O registro é imutável — editar a tarefa não reescreve o passado.

O Assistente Pessoal sabe das suas tarefas

  • No workspace, o card “Meu trabalho” destaca o que espera seu aceite — dá para aceitar/recusar ali mesmo, e clicar em qualquer tarefa abre o modal completo (ações, conclusão, sub-tarefas, histórico) sem sair da tela.
  • Por conversa, o assistente lista, detalha, aceita, recusa, conclui e marca ações das suas tarefas — e resgata qualquer tarefa por nome, até concluída ou arquivada, sempre com o link direto.
  • O Cortex enxerga o quadro inteiro na alçada de cada um: atrasadas, esperando aceite, recusas com motivo, carga por pessoa e conclusões recentes com a nota de como foi feito.

Recorrência — fazer rodar sozinha

Ao marcar uma tarefa como recorrente, escolha o intervalo: Defina também o horário e o fuso (das Configurações da empresa). A cada conclusão, a próxima ocorrência é criada automaticamente.
Confiabilidade: as tarefas recorrentes disparam no horário certo e não se perdem se o servidor reiniciar — retomam sozinhas.

Atribuir a um agente

  1. No card, em Executar com, escolha Agente e selecione qual.
  2. Garanta que o agente tem acesso aos dados/ferramentas que a tarefa exige.
  3. Quando a tarefa entra em ação, o agente executa e registra o resultado no card.
Tarefa de pessoa nunca é executada pela IA — mesmo arrastada para “A fazer”. O trabalho é humano; a IA só ajuda a acompanhar.

Tarefa, processo ou time?

Solução de problemas

Ela está em Para Aprovar, esperando o aceite. A pessoa também a vê no workspace (card “Meu trabalho”) e nos avisos.
quem recebeu conclui — e é preciso contar como foi feito e ter pelo menos uma ação registrada (dá para digitá-las na hora da conclusão).
Verifique se ela está ativa e se o fuso das Configurações está correto. Veja o histórico do card para o último disparo.
Confirme que o agente tem acesso aos dados/ferramentas necessários e que você tem nível use nele. Teste o mesmo pedido no chat.
Desative a tarefa (toggle de ativo). Ela para de gerar ocorrências e pode voltar depois.

Próximos passos

Processos

Automatize fluxos de várias etapas com aprovadores e regras.

Assistente Pessoal

Aceite, conclua e acompanhe suas tarefas por conversa.