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O Quadro de Tarefas organiza o trabalho visualmente (A fazer → Fazendo → Feito). O diferencial: pessoas e agentes usam o mesmo quadro, e tarefas podem rodar automaticamente no horário que você definir — sem se perder se o sistema reiniciar.
Quadro de Tarefas

📸 Screenshot a inserir [/pt/automacao/quadro-de-tarefas]: o quadro com as colunas (Agendadas, A fazer, Fazendo, Feito) e cards.

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As colunas (lanes)

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Criar uma tarefa

1

Abra Automação → Quadro de Tarefas e clique em “Nova tarefa”

2

Descreva o que deve ser feito

Título curto + descrição clara. Se um agente for executar, escreva como você pediria no chat: “Gere o resumo de vendas de ontem e poste no card.”
3

Escolha o tipo de execução

  • Manual: alguém move o card e executa.
  • Agente: atribua a um agente — ele executa quando a tarefa entra em ação.
  • Webhook/disparo: aciona um sistema externo (avançado).
4

(Opcional) Defina recorrência

5

Salve

A tarefa aparece na coluna certa (Agendadas, se for futura/recorrente; senão, A fazer).

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Recorrência — fazer rodar sozinha

Ao marcar uma tarefa como recorrente, escolha o intervalo: Defina também o horário e o fuso (o fuso vem das Configurações da empresa). A cada conclusão, a próxima ocorrência é criada automaticamente, mantendo a cadência.
Confiabilidade: as tarefas recorrentes do iTeam disparam no horário certo, com folga mínima, e não se perdem se o servidor reiniciar — elas retomam sozinhas. Uma de “1 em 1 minuto” roda a cada ~1 minuto, de verdade.

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Atribuir a um agente

  1. No card, em Execução, escolha Agente e selecione qual.
  2. Garanta que o agente tem acesso aos dados/ferramentas que a tarefa exige.
  3. Quando a tarefa entra em ação, o agente executa e registra o resultado no card.
Card de tarefa com recorrência

📸 Screenshot a inserir [/pt/automacao/quadro-de-tarefas]: detalhe de um card com recorrência configurada e agente atribuído.

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Acompanhar execuções

Abra um card recorrente para ver o histórico de execuções (quando rodou, sucesso/falha, resultado). Use isso para confirmar que uma rotina está saudável e para investigar falhas.

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Tarefa, processo ou time?

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Solução de problemas

Verifique se ela está ativa (não pausada) e se o fuso das Configurações está correto. Veja o histórico do card para o último disparo.
Confirme que o agente tem acesso aos dados/ferramentas necessários e que você tem nível use nele. Teste o mesmo pedido no chat.
Desative a tarefa (toggle de ativo). Ela para de gerar novas ocorrências e pode ser reativada depois.

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Próximos passos

Processos

Automatize fluxos de várias etapas.

Agentes

Configure quem vai executar as tarefas.