# iTeam

> Manual do iTeam — crie e gerencie sua força de trabalho de IA. Agentes que executam operações reais do seu negócio, com segurança, 24 horas por dia.

## Docs

- [Security & Access](https://help.iteam.works/en/administration/security-and-access.md): Control who sees and does what, require human approval for sensitive actions, and keep everything logged. In iTeam, you're always in command.
- [Settings](https://help.iteam.works/en/administration/settings.md): Adjust your company's preferences in iTeam: identity, language, timezone, currency, and the defaults that apply across your operation.
- [Processes](https://help.iteam.works/en/automation/processes.md): Automate multi-step routines — reports, monitoring, and flows that agents run on their own, at the right time.
- [Task Board](https://help.iteam.works/en/automation/task-board.md): A Kanban-style board where people and agents organize work — including tasks that run on their own at set times.
- [Chat with Agents](https://help.iteam.works/en/chat/chat-with-agents.md): The heart of iTeam: talk to your agents like you would a coworker — and get answers, analyses, charts, and real actions.
- [iTeam Assistant](https://help.iteam.works/en/chat/iteam-assistant.md): The helper that builds iTeam with you: create agents, forms, processes, and micro-apps by chatting — without leaving the spot.
- [Widgets](https://help.iteam.works/en/chat/widgets.md): Interactive screens — dashboards, forms, calculators — your agents build on request, without you writing a single line of code.
- [Core concepts](https://help.iteam.works/en/concepts.md): The five concepts that explain all of iTeam — in plain language, no technical jargon.
- [Actions](https://help.iteam.works/en/cortex/actions.md): The calendar of human actions — what people did (decisions, changes) tied to the objectives. Click 'Analyze impact' and the AI investigates the data to see whether it improved, worsened or didn't change the KPI, in real time. Actions coming from meetings land here automatically.
- [Knowledge](https://help.iteam.works/en/cortex/knowledge.md): Your company's knowledge base inside Cortex: documents (uploaded or written right there) and a glossary of terms, organized by area. Everything stays searchable by the agents by meaning, respecting who can see what. It's iTeam's 'smart Notion'.
- [Learnings](https://help.iteam.works/en/cortex/learnings.md): The memory of what we've already tried: for each problem, the action that fixed it, made it worse or changed nothing. The base grows on its own as actions are assessed, is searchable in natural language and flags when the same action had opposite outcomes.
- [Meetings](https://help.iteam.works/en/cortex/meetings.md): Meetings by area with a smart Minutes page: transcripts and documents become an executive summary, decisions and action items — actions flow into the Cortex after human approval, and the area's agents gain the meeting context. By the end of this page you can run Meetings on your own.
- [Objectives and KPIs](https://help.iteam.works/en/cortex/objectives.md): Set where the company is going (Objectives), how it's measured (KPIs) and cascade it down to every agent with the 'Derives from' chain. See the objective tree, run the AI analysis and track current value × target. By the end of this page you build your goal structure from scratch.
- [Cortex — Business Management](https://help.iteam.works/en/cortex/overview.md): Cortex is your company's management brain inside iTeam: it sets where to go (Objectives and KPIs), cascades that down to every agent, records what the humans did (Actions), measures what happened (Results) and learns from all of it (Learnings). By the end of this page you understand the full cycle a…
- [Results](https://help.iteam.works/en/cortex/results.md): The company's results meeting, always up to date: how each KPI evolves over time, current value × target, who measures it and a filter by area. Measurements run automatically (weekly by default), so the numbers never grow stale.
- [Getting started](https://help.iteam.works/en/getting-started.md): In a few minutes: log in to iTeam, chat with an agent, and create your first one. Nothing technical.
- [Agent Teams](https://help.iteam.works/en/intelligence/agent-teams.md): Bring several agents together to work like a department — coordinated, splitting tasks, and delivering results as one.
- [Agents](https://help.iteam.works/en/intelligence/agents.md): Create, configure, and manage your AI employees. Each agent has a role, skills, tool and data access — and you control it all.
- [What is iTeam](https://help.iteam.works/en/introduction.md): iTeam is the platform where your company builds and runs an AI workforce that executes real business operations — securely, in your language, around the clock.
- [APIs](https://help.iteam.works/en/resources/apis.md): Connect external services to iTeam so your agents can use them as tools — securely, with protected credentials.
- [Data Sources](https://help.iteam.works/en/resources/data-sources.md): Connect databases, spreadsheets, and other sources so agents can analyze your real numbers — and power dashboards and widgets.
- [Resource Atlas](https://help.iteam.works/en/resources/resource-atlas.md): The map of what iTeam knows about your operation: data, connections, and relationships agents have learned — all in one place.
- [Skills](https://help.iteam.works/en/resources/skills.md): Capabilities that expand what your agents can do — like training you add to your AI workforce.
- [Statistics](https://help.iteam.works/en/resources/statistics.md): Track how your AI workforce is performing: usage, agent activity, and results over time.
- [Usage](https://help.iteam.works/en/resources/usage.md): Track your AI operation's consumption transparently — to plan ahead and keep everything under control.
- [Configurações](https://help.iteam.works/pt/administracao/configuracoes.md): Ajuste as preferências da sua empresa no iTeam: identidade, idioma, fuso horário, moeda e os padrões que valem para toda a operação.
- [Segurança & Acessos](https://help.iteam.works/pt/administracao/seguranca-e-acessos.md): Controle quem vê e faz o quê, conceda acessos por pessoa e papel, exija aprovação humana e convide sua equipe. Guia prático e completo.
- [Processos](https://help.iteam.works/pt/automacao/processos.md): Automatize rotinas de várias etapas que os agentes executam sozinhos. Aprenda a desenhar, agendar, testar e monitorar um processo de ponta a ponta.
- [Quadro de Tarefas](https://help.iteam.works/pt/automacao/quadro-de-tarefas.md): Organize o trabalho num quadro Kanban onde pessoas e agentes colaboram — incluindo tarefas que rodam sozinhas no horário certo. Aprenda a criar, agendar e acompanhar.
- [Conceitos essenciais](https://help.iteam.works/pt/conceitos.md): Os cinco conceitos que explicam o iTeam inteiro — em linguagem de gente, sem jargão técnico.
- [Assistente iTeam](https://help.iteam.works/pt/conversar/assistente-iteam.md): O ajudante que monta o iTeam com você: criar agentes, formulários, processos e micro-apps conversando, sem sair do lugar.
- [Chat com Agentes](https://help.iteam.works/pt/conversar/chat-com-agentes.md): O coração do iTeam. Aprenda a conversar para obter análises, gráficos, arquivos e ações — com técnicas de prompt, anexos, receitas prontas e solução de problemas.
- [Widgets](https://help.iteam.works/pt/conversar/widgets.md): Telinhas interativas criadas pelos agentes. Aprenda a pedir, ajustar, conectar dados, compartilhar com segurança e resolver problemas — tudo sozinho.
- [Ações](https://help.iteam.works/pt/cortex/acoes.md): O calendário das ações humanas — o que as pessoas fizeram (decisões, mudanças) atrelado aos objetivos. Clique em 'Analisar impacto' e a IA investiga nos dados se aquilo melhorou, piorou ou não mudou o KPI, em tempo real. Ações vindas de reuniões entram aqui automaticamente.
- [Aprendizados](https://help.iteam.works/pt/cortex/aprendizados.md): A memória do que já tentamos: para cada problema, a ação que resolveu, piorou ou não mudou. A base cresce sozinha conforme as ações são avaliadas, é pesquisável em linguagem natural e sinaliza quando a mesma ação teve desfechos opostos.
- [Conhecimento](https://help.iteam.works/pt/cortex/conhecimento.md): A base de conhecimento da empresa dentro do Cortex: documentos (enviados ou redigidos ali mesmo) e um glossário de termos, organizados por área. Tudo fica pesquisável pelos agentes por significado, respeitando quem pode ver o quê. É o 'Notion inteligente' do iTeam.
- [Meetings](https://help.iteam.works/pt/cortex/meetings.md): Reuniões por área com Ata inteligente: transcrições e documentos viram resumo executivo, decisões e ações — as ações vão para o Cortex com aprovação humana, e os agentes da área passam a ter o contexto das reuniões. Ao fim desta página você opera Meetings do zero.
- [Objetivos e KPIs](https://help.iteam.works/pt/cortex/objetivos.md): Defina para onde a empresa vai (Objetivos), como isso é medido (KPIs) e desdobre até cada agente com a cascata 'Deriva de'. Veja a árvore de objetivos, rode a análise da IA e acompanhe valor atual × meta. Ao fim desta página você monta sua estrutura de metas do zero.
- [Resultados](https://help.iteam.works/pt/cortex/resultados.md): A reunião de resultados da empresa, sempre atualizada: a evolução de cada KPI ao longo do tempo, valor atual × meta, quem mede e filtro por área. As medições rodam automaticamente (semanalmente por padrão), então os números nunca envelhecem.
- [Cortex — Gestão Empresarial](https://help.iteam.works/pt/cortex/visao-geral.md): O Cortex é o cérebro de gestão da sua empresa dentro do iTeam: define para onde ir (Objetivos e KPIs), desdobra isso até cada agente, registra o que os humanos fizeram (Ações), mede o que aconteceu (Resultados) e aprende com tudo (Aprendizados). Ao fim desta página você entende o ciclo completo e po…
- [Agentes](https://help.iteam.works/pt/inteligencia/agentes.md): Tudo para criar, configurar e manter seus agentes de IA: campo a campo, com exemplos prontos e solução de problemas. Ao fim desta página você cria e ajusta agentes sozinho.
- [Times de Agentes](https://help.iteam.works/pt/inteligencia/times-de-agentes.md): Junte agentes para trabalharem como um departamento. Aprenda a montar o time, escolher como eles se coordenam (incluindo o modo Roteiro) e quando usar time em vez de um agente.
- [O que é o iTeam](https://help.iteam.works/pt/introducao.md): O iTeam é a plataforma onde a sua empresa cria e gerencia uma força de trabalho de agentes de IA que executam operações reais do seu negócio — com segurança, no seu idioma e 24 horas por dia.
- [Primeiros passos](https://help.iteam.works/pt/primeiros-passos.md): Em poucos minutos: entre no iTeam, converse com um agente e crie o seu primeiro. Sem nada técnico.
- [APIs](https://help.iteam.works/pt/recursos/apis.md): Conecte serviços externos ao iTeam para que seus agentes possam usá-los como ferramentas — com segurança e credenciais protegidas.
- [Atlas do Recurso](https://help.iteam.works/pt/recursos/atlas-do-recurso.md): O mapa do que o iTeam conhece sobre a sua operação: dados, conexões e relações que os agentes aprenderam — tudo em um só lugar.
- [Estatísticas](https://help.iteam.works/pt/recursos/estatisticas.md): Acompanhe como sua força de trabalho de IA está performando: uso, atividade dos agentes e resultados ao longo do tempo.
- [Fontes de Dados](https://help.iteam.works/pt/recursos/fontes-de-dados.md): Conecte bancos, planilhas e data warehouses para que os agentes respondam com os seus números reais. Passo a passo de conexão, liberação por agente, teste e troubleshooting.
- [Skills](https://help.iteam.works/pt/recursos/skills.md): Habilidades que ampliam o que seus agentes sabem fazer — como capacitações que você adiciona à sua equipe de IA.
- [Uso](https://help.iteam.works/pt/recursos/uso.md): Acompanhe o consumo da sua operação de IA de forma transparente — para planejar e manter tudo sob controle.

## Optional

- [Site do iTeam](https://iteam.works)