📸 Screenshot a inserir [/pt/conversar/widgets]: a página Widgets (faixas por agente, estilo Netflix) com prévia ao passar o mouse.
1. Criar um widget (passo a passo)
Abra o Chat com Agentes e escolha o agente certo
Peça em linguagem natural, sendo específico
“Crie um widget com o faturamento dos últimos 30 dias: um número grande com o total, um gráfico de barras por dia e uma tabela com as 20 maiores vendas.”
Acompanhe a criação
Refine conversando
- “Adiciona um filtro por estado.”
- “Troca para gráfico de linha.”
- “Coloca a cor verde da marca.”
- “Inclui um botão para exportar em CSV.”
2. Onde ficam e como abrir
Clique em Widgets no menu (logo abaixo de Assistente iTeam). A página organiza tudo por agente, como canais de streaming:- Mais usados primeiro — os agentes com quem você mais conversa aparecem no topo.
- Passe o mouse num widget → prévia ao vivo (renderiza de verdade, não é imagem).
- Clique → abre direto no chat do agente, com o widget já aberto.
- Botão Prévia (ícone de olho) → abre uma janela central grande para ver com calma, com um botão “Abrir no chat”.
📸 Screenshot a inserir [/pt/conversar/widgets]: o modal central de prévia de um widget (dashboard com KPIs e gráfico).
3. Tipos de widget
4. Dados: estático × ao vivo
- Widgets de dashboard normalmente são ao vivo: os números vêm da fonte conectada e se atualizam sozinhos.
- Se o widget veio “sem dados”, verifique se o agente tem a Fonte de Dados liberada. Como conectar →
- Para um dado pesado, peça paginação: “mostra 20 por página com busca”.
5. Compartilhar com segurança
Cada widget tem uma visibilidade que você define:Abra o widget (ou a aba Widgets do agente) e escolha a visibilidade
Se for Público, copie o link gerado
Envie o link a quem precisa
6. Editar com precisão (sem quebrar)
Para mudar algo, converse com o agente dono do widget descrevendo a mudança. O agente faz um ajuste cirúrgico no widget existente — ele nunca apaga e recria por engano, então você não perde o que já estava certo. Para mudanças grandes, peça uma de cada vez (“primeiro adiciona o filtro; depois muda o gráfico”).Solução de problemas
O widget abriu vazio / sem números
O widget abriu vazio / sem números
Pedi uma mudança e ele criou OUTRO widget
Pedi uma mudança e ele criou OUTRO widget
Quero que alguém de fora veja, mas com proteção
Quero que alguém de fora veja, mas com proteção
O widget não aparece na página de Widgets
O widget não aparece na página de Widgets
