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# Conceitos essenciais

> Os cinco conceitos que explicam o iTeam inteiro — em linguagem de gente, sem jargão técnico.

Se você entender estes cinco conceitos, entende o iTeam inteiro.

<CardGroup cols={1}>
  <Card title="Agente" icon="bot">
    Um "funcionário" de IA com um **papel** (ex.: Analista de Dados), **habilidades** e **acesso a ferramentas**. Você conversa com ele e ele executa. [Ver →](/pt/inteligencia/agentes)
  </Card>

  <Card title="Time de Agentes" icon="users">
    Vários agentes trabalhando **juntos** por um objetivo, como um departamento. Eles se coordenam e dividem o trabalho. [Ver →](/pt/inteligencia/times-de-agentes)
  </Card>

  <Card title="Widget" icon="layout-dashboard">
    Uma **telinha interativa** (painel, formulário, calculadora) que o agente cria a seu pedido — sem você programar. [Ver →](/pt/conversar/widgets)
  </Card>

  <Card title="Processo" icon="repeat">
    Uma **rotina** que se repete (todo dia às 8h, toda segunda) e que o agente executa sozinho. [Ver →](/pt/automacao/processos)
  </Card>

  <Card title="Tarefa" icon="square-check">
    Um **trabalho pontual** num quadro (estilo Kanban): a fazer, fazendo, feito. Agentes e pessoas usam o mesmo quadro. [Ver →](/pt/automacao/quadro-de-tarefas)
  </Card>
</CardGroup>

## Como tudo se encaixa

<Frame caption="Da empresa até a tarefa: cada nível espelha como o seu negócio já funciona.">
  <img src="https://mintcdn.com/iteam/E1mg8rFlXblsaNT0/images/placeholder.svg?fit=max&auto=format&n=E1mg8rFlXblsaNT0&q=85&s=36c435f4df28c31a7e114586a931bbd2" alt="Hierarquia do iTeam" width="800" height="420" data-path="images/placeholder.svg" />
</Frame>

1. A **Empresa** é o seu espaço (com memória e contexto próprios).
2. Dentro dela, você cria **Agentes** e os agrupa em **Times**.
3. Agentes executam **Tarefas** (pontuais) e **Processos** (repetidos).
4. Quando o resultado é uma tela, vira um **Widget**.
5. Tudo isso respeitando **quem pode ver e fazer o quê** — a camada de [Segurança & Acessos](/pt/administracao/seguranca-e-acessos).

## Dois ajudantes que valem ouro

* **Assistente iTeam** — o agente que te ajuda a *montar* coisas no iTeam (agentes, formulários, processos) conversando. Pense nele como o seu "gerente de configuração".
* **Memória** — o iTeam aprende sobre a sua empresa e as suas preferências ao longo do tempo, ficando mais útil e preciso a cada uso.

<Info>
  Não precisa decorar nada. Sempre que um termo aparecer no manual, ele vem com um link pra esta página.
</Info>